Tu propia dirección. Huéspedes de todas partes.

¿Cuánto tarda mi web en estar online?

~7 días laborables

una estimación, no un plazo

Normalmente 7 días laborables desde que recibimos tus fotos y datos. Es una estimación, no un plazo garantizado — si algo necesita más tiempo, te lo decimos. Si ya tienes dominio y el cambio de servidores de nombres depende aún de ti, publicamos primero en una dirección temporal, y ese día cuenta como puesta en marcha.

Tengo varias propiedades o un hotel — ¿aplica el precio fijo?

Presupuesto a medida

el precio fijo cubre una propiedad

No — el precio fijo cubre una propiedad. Elige «Varias propiedades» u «Hotel o complejo» en el formulario y te enviamos un presupuesto a medida.

Mi propiedad no está en España — ¿funciona igual?

UE, Reino Unido, Suiza y Noruega

SES y facturas, solo España

Sí, para propiedades en la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega: la web, tu dominio, las reservas, los pagos en tu propio Stripe y la sincronización de calendarios funcionan igual. Dos herramientas son solo para España — el registro de viajeros en SES.Hospedajes y las facturas a huéspedes en formato español —, así que fuera de España las normas locales de registro e impuestos siguen siendo cosa tuya. La web para huéspedes está en inglés y español.

¿Cuánto cuesta exactamente?

29 €/mes

web, dominio, alojamiento y 2 ediciones

29 €/mes. Pagas 29 € al registrarte; el siguiente cobro llega un mes después de que tu web terminada esté online y luego cada mes en esa fecha (p. ej. pagas el 10 de octubre, web online el 17 de octubre → siguiente cobro el 17 de noviembre). Incluye la web, el dominio (hasta 15 €/año), alojamiento, mantenimiento y hasta dos ediciones de contenido al mes. Sin IVA: el vendedor aplica el régimen de pequeñas empresas (SVS) de Lituania.

¿Hay permanencia? ¿Cómo cancelo?

Cuando quieras

al final del mes ya pagado

Sin permanencia. Cancela cuando quieras desde tu panel de propietario (Ajustes → Suscripción) o por email; la baja es efectiva al final del mes ya pagado. Si cancelas antes de que te entreguemos la web, no se cobra nada más.

¿Sabré de cada cobro?

Recibo siempre

Stripe te lo envía tras cada cobro

Sí — Stripe te envía un recibo por email después de cada cobro. La cuota mensual no cambia sin aviso — el único posible extra es el suplemento de renovación de un dominio especialmente caro, y siempre te avisamos antes por email.

¿Y si necesito más de dos ediciones en un mes?

Precio antes

nunca una factura sorpresa

Solo dínoslo. Siempre te decimos el coste del trabajo extra antes de hacerlo — nunca una factura sorpresa.

No tengo dominio — ¿lo compro yo?

A tu nombre

hasta 15 €/año incluido

No. Escribe un nombre en el formulario (comprueba la disponibilidad al momento) y lo registramos a tu nombre. Incluido hasta 15 €/año; un nombre más caro añade un suplemento por la diferencia — lo ves antes de pagar, y se repite antes de cada renovación anual (siempre te avisamos por email).

Ya tengo un dominio. ¿Qué necesitáis?

2 valores

tu correo sigue funcionando

Solo una cosa: entrar en tu registrador y cambiar dos valores de servidor de nombres que te enviamos. Antes revisamos sus registros DNS públicos para que tu correo actual siga funcionando.

¿Qué pasa con mi dominio si me voy?

Sigue siendo tuyo

registrado a tu nombre

Sigue siendo tuyo — está registrado a tu nombre. Te ayudamos a apuntarlo donde quieras.

¿A dónde va el pago de un huésped?

Tu Stripe

sin comisión, nunca

Directo a tu propia cuenta de Stripe. Nunca somos parte de ese pago — sin comisión, nunca.

¿Esto sustituye a Airbnb o Booking.com?

Tú decides

un canal sin comisión

Solo si tú quieres. La mayoría de propietarios mantiene esas plataformas y añade su propia web como canal sin comisión.

¿Puedo sincronizar el calendario con Airbnb o Booking.com?

En los dos sentidos

revisamos los suyos cada 15 min

Sí, en los dos sentidos, con los enlaces iCal estándar. Tu web revisa tus calendarios de Airbnb y Booking.com cada 15 minutos y bloquea esas noches. Airbnb y Booking.com leen el calendario de tu web a su propio ritmo: Airbnb aproximadamente cada 3 horas, y Booking.com tampoco sincroniza en tiempo real. Solo se comparten fechas, nunca nombres ni precios. ¿No quieres esperar? Bloquea tú mismo las fechas en Airbnb y Booking.com, o pulsa «Import now» en Booking.com.

¿Se puede reservar la misma noche dos veces?

Tú apruebas

24 h para aceptar · tarjeta retenida, sin cobro

El iCal deja un intervalo de unas horas — es su único riesgo, y lo cerramos: en cuanto conectas Airbnb o Booking.com, las reservas de tu web llegan como solicitudes. La tarjeta del huésped solo se retiene, no se cobra; recibes un email, revisas tus otros calendarios y aceptas o rechazas en 24 horas. Solo se cobra cuando aceptas; si rechazas o no respondes, la retención se libera sola. Y si una reserva hecha allí coincide con una que ya tienes, te avisamos por email en la siguiente revisión (cada 15 minutos). ¿Prefieres la reserva inmediata? Puedes activarla en tu panel.

¿Puedo actualizar precios, fotos y disponibilidad yo mismo?

Tu propio panel

+2 ediciones al mes nuestras

Sí — cada web tiene su propio panel de administración pensado para propietarios. Y además tienes dos ediciones de contenido al mes hechas por nosotros.

No tengo fotos profesionales — ¿es un problema?

Fotos de móvil valen

sube lo que tengas

No. Sube lo que tengas, aunque sean fotos de móvil, en tu página de confirmación y trabajamos con ello.

¿Y si necesito ayuda después del lanzamiento?

Trato directo

WhatsApp o email

Escríbenos por WhatsApp o email — hablas directamente con la persona que creó tu web.