CÓMO FUNCIONA · LA GUÍA COMPLETA

Todo sobre tu web: del registro a tu primera reserva.

Qué recibes, qué necesitamos de ti, cómo reservan y pagan los huéspedes, cómo funcionan los calendarios, tu panel y la parte legal, y cómo irte. Solo lo que el sistema hace hoy.

Empezar el registro →
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El camino hasta estar online

Seis pasos desde el registro hasta tu web funcionando con tu dominio.

6 pasosnormalmente ~7 días laborables
  1. 01
    ~5 min

    Te registras y pagas 29 €

    Un formulario corto de cinco pasos: tu propiedad, fotos y una idea de dominio, cómo contactarte y a quién facturar. Guarda tu progreso si cierras la pestaña. No se cobra nada más mientras creamos la web. ¿Varias propiedades o un hotel? El formulario te lleva a un presupuesto a medida.

  2. 02
    En 1 día laborable

    Te contactamos

    Como hayas elegido —email, WhatsApp o teléfono— para confirmar los detalles y resolver dudas.

  3. 03
    Justo después del pago

    Subes fotos y logo

    La página de confirmación tiene un cargador para hasta 20 fotos y tu logo. El enlace también está en tu email de bienvenida, para volver más tarde.

  4. 04
    Incluido

    Conectamos tu dominio

    Un dominio nuevo se registra a tu nombre. ¿Ya tienes uno? Cambias dos valores de servidor de nombres en tu cuenta del registrador; antes revisamos sus DNS para que tu email siga funcionando.

  5. 05
    Normalmente ~7 días lab.

    Creamos tu web

    Con contenido real: tus fotos, precios, habitaciones, servicios, un calendario de reservas y tu propio panel. El plazo es una estimación, no una garantía.

  6. 06
    El día del lanzamiento

    Tu web está online

    Los huéspedes reservan y te pagan directamente. El siguiente cobro de 29 € llega un mes después de ese día y luego cada mes en esa fecha.

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Qué recibes

Una web para tus huéspedes, tu propio panel y toda la tecnología alrededor.

Todo en unopor 29 € al mes

  • Una web para tus huéspedes

    Una página cuidada en inglés y español: portada, las próximas 3 semanas de un vistazo, galería, servicios, reserva, reseñas, ubicación y preguntas frecuentes. Con el estilo que eliges en el formulario.

  • Reservas y pagos

    Un calendario con precio en directo y pago con tarjeta (también Apple Pay / Google Pay) directamente en tu cuenta de Stripe.

  • Tu panel

    Calendario, reservas, mensajes, tarifas, reseñas, pagos y facturas, estadísticas y ajustes, en inglés o español y cómodo también en el móvil.

  • Chat con huéspedes

    Los huéspedes pueden escribirte en la web sin registrarse; los mensajes llegan a tu panel y te avisamos por email.

  • Dominio y alojamiento

    Dominio (hasta 15 €/año incluido), alojamiento, SSL, copias de seguridad, actualizaciones y mantenimiento.

  • 2 cambios al mes

    Textos, fotos o precios: los hacemos nosotros. Buena parte también puedes cambiarla tú desde el panel.

Para los buscadores: cada idioma tiene su propia dirección, un mapa del sitio y datos estructurados (schema.org VacationRental).

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Qué necesitamos de ti

Poco, y te ayudamos con todo.

4 cosasfotos, Stripe, dominio, datos

  • Fotos y logo Tras el pago

    Hasta 20 fotos y un logo (JPG, PNG, WEBP, máx. 10 MB). Las fotos del móvil sirven.

  • Una cuenta de Stripe Necesario

    Creas tu propia cuenta gratuita de Stripe: ahí te pagan los huéspedes. La conectas tú mismo en tu panel pegando tu clave secreta de Stripe (sk_live_…). Te lo enseñamos paso a paso.

  • Dominio Necesario

    Nuevo: solo una idea en el formulario (para registrarlo también hace falta la dirección postal). Existente: cambias 2 servidores de nombres en tu registrador. Nunca te pedimos la contraseña.

  • Datos en el panel En el panel

    Número de licencia turística, código de establecimiento de SES.Hospedajes, contacto para huéspedes y datos de facturación (nombre / empresa, NIF/CIF, dirección).

  • Normas y precios En el panel

    Temporadas y estancias mínimas, fianza, condiciones de cancelación, limpieza, mascotas, horarios de entrada y salida.

  • Calendarios de Airbnb / Booking.com Opcional

    Si también alquilas allí, pegas sus enlaces iCal.

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Cómo reserva un huésped

De elegir fechas al email de confirmación.

4 pasosfechas → precio → Stripe → email
  1. 1

    Elige fechas

    Solo ve noches libres. Se comprueban la estancia mínima, el número de huéspedes, las mascotas y los días de preparación entre estancias.

  2. 2

    Ve el precio completo

    Noches, huéspedes extra, mascota, limpieza y fianza, cada uno en su línea, sin sorpresas.

  3. 3

    Paga en Stripe

    Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, en su idioma. Mientras paga, las fechas quedan reservadas para él (~30 min).

  4. 4

    Recibe la confirmación

    Un email en su idioma: desglose del precio, condiciones de cancelación, horarios, «añadir al calendario» y el enlace del registro de viajeros.

Inmediata

Reserva inmediata

  • El huésped paga y la reserva queda confirmada.
  • Ideal si solo alquilas por tu propia web.
La apruebas tú

Solicitud

  • La tarjeta solo se retiene, no se cobra.
  • Tienes 24 h para aceptar o rechazar.
  • Si no respondes, la retención se libera sola.
  • Se activa sola al conectar Airbnb o Booking.com.

Se puede reservar hasta 730 días antes y hasta 60 noches. También puedes añadir reservas tú mismo: «ya pagada» o con un enlace de pago de Stripe (válido 24 h).

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Dinero, fianzas y cancelaciones

El dinero del huésped va directo a ti. Nunca lo tocamos.

Tu Stripe0 % de comisión

  • Adónde va el dinero

    A tu cuenta de Stripe y de ahí a tu banco según el calendario de Stripe. Stripe cobra su comisión estándar por tarjeta; nosotros, nada.

  • Fianza

    Si quieres una, el huésped la paga junto con la estancia. Se devuelve automáticamente tras los días que elijas, salvo que la devuelvas antes o retengas una parte por daños.

  • Cancelación

    El huésped no cancela en la web: te escribe. Tú cancelas en el panel y el reembolso se propone según tus normas (puedes cambiarlo). La fianza se devuelve entera.

  • Facturas

    Un PDF por reserva o un ZIP del mes. Los reembolsos se descuentan y la fianza nunca se incluye. Si cobras IVA, márcalo.

100 %30+ días
50 %14–29 días
0 %< 14 días
Condiciones de cancelación por defecto: cuánto se devuelve si se cancela con esos días de antelación. Elige Flexible, Moderada o Estricta, o define las tuyas. Las condiciones quedan fijadas en cada reserva al pagarla.

Los reembolsos vuelven a través de tu Stripe y suelen llegar al huésped en 5–10 días. Si reembolsas directamente en tu panel de Stripe, el sistema también lo detecta.

06

Calendarios de Airbnb y Booking.com

Sigue donde estás: tu web es un canal más, sin comisión.

En los dos sentidosrevisamos los suyos cada 15 min
Hacia tu web

Leemos sus calendarios

  • Cada 15 minutos (o con el botón «Sincronizar ahora»).
  • Las noches reservadas allí se cierran en tu web.
Desde tu web

Ellos leen tu calendario

  • Según su propio horario: Airbnb, más o menos cada 3 horas.
  • Booking.com tampoco es en tiempo real; tiene «Import now».

  • Por qué solicitudes

    Para que la misma noche no se venda dos veces en esas horas, al conectar tu primer calendario tu web pasa a solicitudes: la tarjeta solo se cobra cuando lo compruebas y aceptas.

  • Aviso

    Si aun así aparece un solapamiento, recibes un email de «Posible doble reserva».

  • Qué se comparte

    Solo fechas, nunca nombres ni precios.

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Tu panel

Todo en un sitio, en el ordenador y en el móvil.

10 seccionesen inglés o español
Calendario
Tu mes de un vistazo: estancias por origen, noches bloqueadas e importadas, días de preparación, entradas y salidas.
Reservas
Búsqueda y filtros, aceptar / rechazar solicitudes, notas, enlace de WhatsApp, cancelaciones, reembolsos y fianzas.
Mensajes
Los chats de tu web; tu respuesta también llega al huésped por email si lo dejó.
Tarifas
Temporadas con precio y estancia mínima, noches sueltas o rangos, días de la semana, bloqueos.
Reseñas
Hasta 30 reseñas reales de Airbnb, Booking.com o Google que pegas tú: aparecen en tu web. Aquí ves también tu nota de Google.
Web
La dirección de tu web y si está online ahora mismo.
Pagos
Saldo de Stripe, próxima transferencia, cuenta bancaria; facturas.
Estadísticas
Últimos 30 días: de dónde vienen las visitas (directo, Google, Instagram, Facebook, WhatsApp).
Ajustes
Normas de reserva, Stripe, calendarios, descripción y fotos de la propiedad, normas de la casa, datos legales, suscripción, seguridad.
Ayuda
Una guía con buscador y un chat que puede pasar tu pregunta a una persona.
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Quién recibe cada email

Lo importante llega por email, a ti y a tu huésped.

Automáticocada huésped en su idioma
A ti

en español, con el inglés debajo

  • Nueva reserva o solicitud; solicitud caducada.
  • Posible doble reserva.
  • Registro de viajeros recibido (PDF / XML) o aún pendiente.
  • Nuevo mensaje en el chat (como mucho cada 30 min por chat).
  • Reembolso total hecho en Stripe.
A tu huésped

en inglés o español

  • Confirmación o «solicitud enviada».
  • Rechazada o caducada; fallo de la tarjeta al aceptar.
  • Cancelación y reembolso; fianza devuelta o retenida.
  • Tus respuestas; recordatorios del registro.
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Ayuda y cambios

Hablas directamente con la persona que creó tu web.

2 cambiosincluidos cada mes

  • Qué incluye

    Hasta 2 cambios de contenido al mes: textos, fotos o precios. Los no usados no se acumulan.

  • Trabajos más grandes

    Se presupuestan aparte: siempre te decimos el precio antes de hacer el trabajo.

  • Cómo contactarnos

    WhatsApp, email o el chat de ayuda de tu panel.

  • Cuándo respondemos

    En un día laborable.

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Si decides irte

Sin permanencia. Lo tuyo sigue siendo tuyo.

Cuando quierastermina con el mes pagado

  • Cómo cancelar

    En el panel (Ajustes → Suscripción) o por email.

  • Antes del lanzamiento

    Termina al momento y no se cobra nada más.

  • Después del lanzamiento

    Termina al final del mes pagado; hasta entonces puedes cambiar de opinión. Después la web se desconecta.

  • Dominio

    Sigue siendo tuyo: te ayudamos a llevarlo donde quieras.

  • Datos

    Durante 30 días puedes pedir una copia; después se borran (salvo lo que la ley nos obliga a guardar).

  • Reservas y dinero

    Tu cuenta de Stripe y el dinero que hay en ella son siempre tuyos.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que la gente pregunta antes de registrarse

Primeros pasos

¿Cómo me registro?

Con el formulario de cinco pasos en /es/start — unos cinco minutos, y recuerda lo que escribiste en este navegador si cierras la pestaña. Al final pagas 29 € y justo después subes las fotos y el logo.

¿Cuánto tarda mi web en estar online?

Normalmente 7 días laborables desde que recibimos tus fotos y datos. Es una estimación, no un plazo garantizado — si algo necesita más tiempo, te lo decimos. Si ya tienes dominio y el cambio de servidores de nombres depende aún de ti, publicamos primero en una dirección temporal, y ese día cuenta como puesta en marcha.

Tengo varias propiedades o un hotel — ¿aplica el precio fijo?

No — el precio fijo cubre una propiedad. Elige «Varias propiedades» u «Hotel o complejo» en el formulario y te enviamos un presupuesto a medida.

Mi propiedad no está en España — ¿funciona igual?

Sí, para propiedades en la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega: la web, tu dominio, las reservas, los pagos en tu propio Stripe y la sincronización de calendarios funcionan igual. Dos herramientas son solo para España — el registro de viajeros en SES.Hospedajes y las facturas a huéspedes en formato español —, así que fuera de España las normas locales de registro e impuestos siguen siendo cosa tuya. La web para huéspedes está en inglés y español.

Precio y facturación

¿Cuánto cuesta exactamente?

29 €/mes. Pagas 29 € al registrarte; el siguiente cobro llega un mes después de que tu web terminada esté online y luego cada mes en esa fecha (p. ej. pagas el 10 de octubre, web online el 17 de octubre → siguiente cobro el 17 de noviembre). Incluye la web, el dominio (hasta 15 €/año), alojamiento, mantenimiento y hasta dos ediciones de contenido al mes. Sin IVA: el vendedor aplica el régimen de pequeñas empresas (SVS) de Lituania.

¿Hay permanencia? ¿Cómo cancelo?

Sin permanencia. Cancela cuando quieras desde tu panel de propietario (Ajustes → Suscripción) o por email; la baja es efectiva al final del mes ya pagado. Si cancelas antes de que te entreguemos la web, no se cobra nada más.

¿Sabré de cada cobro?

Sí — Stripe te envía un recibo por email después de cada cobro. La cuota mensual no cambia sin aviso — el único posible extra es el suplemento de renovación de un dominio especialmente caro, y siempre te avisamos antes por email.

¿Y si necesito más de dos ediciones en un mes?

Solo dínoslo. Siempre te decimos el coste del trabajo extra antes de hacerlo — nunca una factura sorpresa.

Tu dominio

No tengo dominio — ¿lo compro yo?

No. Escribe un nombre en el formulario (comprueba la disponibilidad al momento) y lo registramos a tu nombre. Incluido hasta 15 €/año; un nombre más caro añade un suplemento por la diferencia — lo ves antes de pagar, y se repite antes de cada renovación anual (siempre te avisamos por email).

Ya tengo un dominio. ¿Qué necesitáis?

Solo una cosa: entrar en tu registrador y cambiar dos valores de servidor de nombres que te enviamos. Antes revisamos sus registros DNS públicos para que tu correo actual siga funcionando.

¿Qué pasa con mi dominio si me voy?

Sigue siendo tuyo — está registrado a tu nombre. Te ayudamos a apuntarlo donde quieras.

Pagos y reservas

¿A dónde va el pago de un huésped?

Directo a tu propia cuenta de Stripe. Nunca somos parte de ese pago — sin comisión, nunca.

¿Esto sustituye a Airbnb o Booking.com?

Solo si tú quieres. La mayoría de propietarios mantiene esas plataformas y añade su propia web como canal sin comisión.

¿Puedo sincronizar el calendario con Airbnb o Booking.com?

Sí, en los dos sentidos, con los enlaces iCal estándar. Tu web revisa tus calendarios de Airbnb y Booking.com cada 15 minutos y bloquea esas noches. Airbnb y Booking.com leen el calendario de tu web a su propio ritmo: Airbnb aproximadamente cada 3 horas, y Booking.com tampoco sincroniza en tiempo real. Solo se comparten fechas, nunca nombres ni precios. ¿No quieres esperar? Bloquea tú mismo las fechas en Airbnb y Booking.com, o pulsa «Import now» en Booking.com.

¿Se puede reservar la misma noche dos veces?

El iCal deja un intervalo de unas horas — es su único riesgo, y lo cerramos: en cuanto conectas Airbnb o Booking.com, las reservas de tu web llegan como solicitudes. La tarjeta del huésped solo se retiene, no se cobra; recibes un email, revisas tus otros calendarios y aceptas o rechazas en 24 horas. Solo se cobra cuando aceptas; si rechazas o no respondes, la retención se libera sola. Y si una reserva hecha allí coincide con una que ya tienes, te avisamos por email en la siguiente revisión (cada 15 minutos). ¿Prefieres la reserva inmediata? Puedes activarla en tu panel.

Gestionar tu web

¿Puedo actualizar precios, fotos y disponibilidad yo mismo?

Sí — cada web tiene su propio panel de administración pensado para propietarios. Y además tienes dos ediciones de contenido al mes hechas por nosotros.

No tengo fotos profesionales — ¿es un problema?

No. Sube lo que tengas, aunque sean fotos de móvil, en tu página de confirmación y trabajamos con ello.

¿Y si necesito ayuda después del lanzamiento?

Escríbenos por WhatsApp o email — hablas directamente con la persona que creó tu web.

¿Quieres ver tu propiedad online?

Cinco minutos para registrarte. Normalmente online en 7 días laborables desde que tenemos tus fotos.

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