Chi conta come «collaboratore»?

Un membro del team con un proprio calendario in cui i clienti prenotano online. Esempio: 2 collaboratori e una persona alla reception che risponde solo alle chiamate e inserisce le prenotazioni: paghi per 2. Quando il team cambia, il prezzo cambia dal mese successivo.

E se finiscono gli SMS?

Ogni collaboratore ha 100 SMS al mese (fino a 300 in totale). Oltre, si pagano 0,06 € per SMS, aggiunti alla fattura successiva. I promemoria via e-mail non costano nulla in più.

Come funzionano gli acconti?

Per ogni servizio scegli tu: pagamento in salone, un acconto (importo o percentuale) oppure il prezzo pieno. Il denaro va direttamente sul tuo account Stripe: non lo tocchiamo mai e non prendiamo commissioni.

Posso vendere buoni regalo?

Sì, è incluso. Attiva la funzione nell’app e sul tuo sito compare una sezione buoni regalo; il denaro va sul tuo Stripe e il cliente riceve il codice via e-mail. I buoni venduti in salone si emettono dall’app e si possono usare in più appuntamenti.

Come riduco le mancate presentazioni?

Promemoria via e-mail e SMS 24 h e 2 h prima, un acconto online per i servizi lunghi e una regola «dopo alcune mancate presentazioni: acconto oppure solo per telefono». Gli orari che si liberano vengono offerti automaticamente ai clienti in lista d’attesa.

Posso tenere il mio dominio?

Sì. Se ne hai già uno, lo colleghiamo e la tua e-mail continua a funzionare come prima. Altrimenti ne registriamo uno nuovo a tuo nome: è incluso nel prezzo.

Funziona se il mio team offre servizi diversi?

Sì. All’iscrizione scegli il tuo settore principale: su quello basiamo i testi del sito e l’elenco iniziale dei servizi. Il tuo team può includere parrucchieri, onicotecnici ed estetisti: ognuno ha i propri servizi e il proprio calendario, e i clienti scelgono con chi prenotare.

I dati dei clienti sono al sicuro?

Solo il tuo team può accedere, e ogni collaboratore vede i propri clienti. Le note sulla salute sono conservate cifrate e solo con il consenso del cliente. Insieme ai termini e condizioni ricevi un accordo sul trattamento dei dati.

L’app è in inglese e lituano. Il sito del tuo salone può essere in lituano, in inglese o in entrambe le lingue, con il selettore di lingua. Ti serve un’altra lingua? Scrivici.

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Mercoledì 7 ottobre09:41

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Promemoria inviato

SMS · Rūta M. · domani 11:30

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Balayage · Ieva K. · ven 10:00

Calendario5–9 ottobre

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Per il tuo team

Tutta la giornata in una sola schermata

Ogni collaboratore ha il proprio calendario sul telefono. Ogni nuova prenotazione arriva subito come notifica; alle 07:30, il riepilogo della giornata.

Calendario
Vista giornaliera e settimanale, un appuntamento si aggiunge con un tocco e si sposta in un secondo.
Schede clienti
Storico completo, note, formule colore con grammi e tempi di posa, foto prima e dopo.
Promemoria
Via e-mail e SMS: meno mancate presentazioni. Dopo l’appuntamento, chiediamo al cliente di valutare il servizio.
Messaggi
I clienti scrivono sul sito, tu rispondi dall’app: tutto in un unico posto.
Incassi
Quanto hai guadagnato questa settimana, questo mese o quest’anno, per collaboratore e per servizio.
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Note sulla salute solo con consenso, e cifrate. Copia o cancellazione dei dati di un cliente con un clic.

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Orari liberi

10:0011:3014:0015:3017:0018:15

Prenotazione confermata!

Venerdì 9 ottobre, 10:00
Balayage · Rūta

Ti abbiamo inviato la conferma via e-mail. Il giorno prima riceverai un promemoria.

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Servizio, collaboratore, orario: e l’appuntamento è in calendario. La conferma arriva via e-mail e il promemoria il giorno prima; per spostare o disdire basta un tocco, secondo le tue regole.

Disponibilità in tempo reale: niente doppie prenotazioni
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01
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02
Lista d’attesa
Chi non trova un orario adatto si iscrive alla lista d’attesa. Quando qualcuno disdice, avvisiamo subito chi è in lista e l’orario libero viene di nuovo occupato.
03
Recensioni dopo l’appuntamento
Il giorno dopo l’appuntamento il cliente riceve un’e-mail e valuta il servizio e il collaboratore: stelle, qualche parola, anche una foto. Sei tu a decidere quali mostrare sul sito.
04
Protezione dalle mancate presentazioni (no-show)
Dopo alcune mancate presentazioni: acconto online oppure prenotazione solo per telefono. Se si disdice troppo tardi, l’acconto resta a te.
05
Link di prenotazione
Un link che apre la prenotazione con un servizio o un collaboratore già selezionato: per la bio di Instagram, il profilo Google, Facebook e gli SMS.
06
Calendario sul telefono
Gli appuntamenti compaiono nel calendario Google o Apple del collaboratore, accanto ai suoi impegni: niente da copiare a mano.
07
Sicurezza e i tuoi dati
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Commissione sui nuovi clientispesso 20–35 %
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04 · Una nuova prenotazionePaghi29–49 €un mese dopo la messa online

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1 collaboratore29 €/mese

Lavori in autonomia

2 collaboratori39 €/mese

Un piccolo salone

3 o più49 €/mese

Tutto il team: il prezzo si ferma qui

0 % di commissione · mensile, disdici quando vuoiIl primo mese lo paghi all’iscrizione. Il pagamento successivo è previsto un mese dopo la messa online del sito. SMS oltre il piano: 0,06 €. Disdici quando vuoi.

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