Pakalpojuma noteikumi

1. Kas mēs esam

• MB Kava Plius — Lietuvā reģistrēta mazā personālsabiedrība (mažoji bendrija)
• Uzņēmuma kods: 304240490
• Juridiskā adrese: Liepų g. 17, LT-41125 Biržai, Lietuva
• PVN maksātāja numurs: LT100018052115
• E-pasts: info@costacreativelab.com
• Tālrunis: +370 643 27828
• Pārstāv: Grantas Petrulis
• Reģistrēta Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistrā (valsts uzņēmums “Registrų centras”)

2. Kas ir iekļauts

• Tiešo rezervāciju mājaslapas dizains un izstrāde jūsu mājoklim ar jūsu fotoattēliem, tekstiem un cenām.
• Mitināšana, SSL sertifikāts, rezerves kopijas, atjauninājumi un tehniskā uzturēšana.
• Domēns: jauns domēns, kas reģistrēts uz jūsu vārda (reģistrācijas/atjaunošanas izmaksas līdz 15 € gadā ir iekļautas), vai jūsu esošais domēns, kas tiek pievienots mājaslapai.
• Jūsu īpašnieka panelis (kalendārs, rezervācijas, ziņojumi, cenas, analītika).
• Līdz 2 satura labojumiem mēnesī, ko veicam mēs (tekstu, fotoattēlu vai cenu izmaiņas). Neizmantotie labojumi netiek pārcelti uz nākamo mēnesi. Lielākiem darbiem (piemēram, jaunām lapām vai dizaina pārveidei) cenu piedāvājumu sagatavojam atsevišķi, un tos veicam tikai tad, ja jūs to pieņemat.
• Rezervācijas un maksājuma forma, kas savienota ar jūsu pašu Stripe kontu.

Vairāki mājokļi, viesnīcas vai kompleksi šajā plānā nav iekļauti, un tiem cenu piedāvājumu sagatavojam atsevišķi.

3. Cena un maksājumi

• 29 €/mēn. Jūs reģistrējoties samaksājat 29 €.
• Nākamais maksājums ir mēnesi pēc dienas, kad nododam jums gatavu, darbojošos mājaslapu, pēc tam katru mēnesi šajā datumā, avansā, no Stripe saglabātās kartes. Piemērs: samaksājat 10. oktobrī, mājaslapa darbojas no 17. oktobra → nākamais maksājums 17. novembrī. Pēc katras norakstīšanas Stripe jums nosūta kvīti e-pastā.
• Ja jūsu izvēlētais domēns maksā vairāk nekā 15 € gadā, starpību pieskaita kā vienreizēju summu reģistrējoties (tā tiek parādīta pirms maksājuma) un aptuveni 3 mēnešus pirms katras ikgadējās atjaunošanas – nākamajam ikmēneša maksājumam; mēs vienmēr jūs iepriekš informējam e-pastā.
• PVN netiek aprēķināts – pārdevējs Lietuvā piemēro mazo uzņēmumu īpašo režīmu (SVS): cenas ir galīgas, un rēķinos PVN netiek iekļauts.
• Nodokļa apgrieztā maksāšana. Klientiem, kas ir komersanti citā ES valstī un kam ir derīgs PVN maksātāja numurs, pakalpojums tiek aplikts ar nodokli klienta valstī saskaņā ar nodokļa apgrieztās maksāšanas mehānismu (Direktīvas 2006/112/EK 196. pants): rēķinā PVN nav norādīts, un nodokli aprēķina un deklarē klients.
• Ja mainīsim cenu, mēs jums par to paziņosim e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš; jūs varat atcelt abonementu, pirms jaunā cena stājas spēkā.
• Ja maksājums neizdodas, mēs jums par to paziņosim. Ja situācija netiek atrisināta 14 dienu laikā, mēs varam apturēt mājaslapas darbību, līdz tā tiek atrisināta.

4. Nodošana

Pēc maksājuma saņemšanas mēs sazināmies ar jums vienas darba dienas laikā. Parasti jūsu mājaslapa sāk darboties aptuveni 7 darba dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši jūsu fotoattēlus un informāciju; tas ir aptuvens novērtējums, nevis garantēts termiņš, un tas ir atkarīgs no tā, kad jūs nosūtāt materiālus un – ja jums jau ir domēns – nomaināt tā vārdu serverus. Mājaslapa tiek uzskatīta par nodotu, kad tā ir publicēta (jūsu domēnā vai, ja domēna pārslēgšana gaida jūsu rīcību, pagaidu adresē) un mēs jums par to esam paziņojuši e-pastā. Nākamais maksājums ir mēnesi pēc šīs dienas.

5. Jūsu pienākumi

• Jums ir tiesības izmantot fotoattēlus, tekstus un logotipus, ko mums nosūtāt.
• Informācija par jūsu mājokli ir precīza, un jūs ievērojat vietējos īstermiņa īres noteikumus (piemēram, par licences numuru).
• Par jūsu Stripe kontu un attiecībām ar viesiem (cenas, atcelšana, rēķini viesiem, tūrisma nodokļi) atbildat jūs.
• Jūs droši glabājat sava īpašnieka paneļa pieteikšanās datus.

6. Viesu maksājumi

Viesi maksā tieši jūsu pašu Stripe kontā. Mēs neesam šī maksājuma puse, maksājums nekad nenonāk mūsu rīcībā, un mēs neņemam nekādu komisiju. Stripe komisijas maksas ir jūsu un Stripe savstarpējo attiecību jautājums.

Mēs esam tikai jūsu vietnes un rezervēšanas rīka tehnoloģiju nodrošinātājs. Mēs neesam jūsu un viesu līguma puse, neesam ceļojumu aģentūra, starpnieks vai naktsmītnes saimnieks, un neatbildam par pašu naktsmītni, viesu uzturēšanos vai sūdzībām, kā arī par jūsu juridiskajiem, nodokļu un reģistrācijas pienākumiem (licence, PVN un citi nodokļi, rēķini, tūrisma nodoklis, viesu reģistrācija, patērētāju tiesību normas attiecībā pret viesiem). Par to atbildat jūs, tostarp par viesu prasībām, kas izriet no jūsu naktsmītnes vai rezervācijām, ja vien tās nav izraisījis mūsu šo noteikumu pārkāpums.

7. Jūsu domēns

Jauni domēni tiek reģistrēti uz jūsu vārda; mēs pārvaldām tikai tehnisko pusi (DNS). Ja domēns jums piederēja jau iepriekš, jūs paliekat tā turētājs. Mēs nekad neprasām jūsu reģistratora paroli. Ja aizejat, domēns paliek jūsu, un mēs palīdzam to pārvest vai novirzīt, kur vien vēlaties.

8. Atcelšana

Abonementu varat atcelt jebkurā laikā savā panelī (admin.costacreativelab.com → Settings → Subscription) vai nosūtot e-pastu uz info@costacreativelab.com. Minimālā termiņa nav. Atcelšana stājas spēkā jau apmaksātā mēneša beigās; par nepilniem mēnešiem nauda netiek atmaksāta. Ja atceļat abonementu pirms mājaslapas nodošanas, abonements beidzas un vairs nekas netiek iekasēts.

Abonementu varat atcelt arī bez pieteikšanās mūsu atcelšanas lapā: Atcelt abonementu (saite ir arī katras lapas apakšā). Apstiprinājums par saņemšanu, kurā norādīts datums, kad atcelšana stājas spēkā, jums uzreiz tiks nosūtīts e-pastā.

9. Atteikuma tiesības (patērētājiem)

Ja esat patērētājs, jūs varat atteikties no līguma 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas (jūsu pirmā maksājuma dienas), nenorādot iemeslu, nosūtot e-pastu uz info@costacreativelab.com (varat izmantot Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma B daļā sniegto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti).

Reģistrējoties jūs skaidri lūdzāt mūs nekavējoties sākt darbu un apstiprinājāt, ka zaudēsiet atteikuma tiesības, tiklīdz mājaslapa būs pilnībā nodota. Tāpēc: ja atsakāties no līguma 14 dienu laikā, mēs atmaksājam jūsu pirmo maksājumu, atskaitot summu, kas ir proporcionāla darbam, kas paveikts līdz brīdim, kad mūs informējāt (ne vairāk kā šie 29 €); un, ja mājaslapa šajā laikposmā jau ir pilnībā nodota, jūs zaudējat atteikuma tiesības. Pirms nodošanas netiek iekasēts nekas vairāk par šiem 29 €.

Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek, ja jūs nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms 14 dienu termiņa beigām. Mēs jums veicam atmaksu bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemam jūsu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru jūs izmantojāt, ja vien jūs skaidri nepiekrītat citam variantam; jums nebūs jāmaksā nekāda maksa par šādu atmaksāšanu.

Visvienkāršāk to izdarīt, izmantojot mūsu tiešsaistes atteikuma funkciju: Atteikties no līguma (saite ir arī katras lapas apakšā). Ievadiet savu vārdu un e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties, un nospiediet “Apstiprināt atteikumu” – apstiprinājums par saņemšanu jums uzreiz tiks nosūtīts e-pastā. Atteikties varat arī e-pastā vai ar jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu.

10. Pēc atcelšanas

• Jūsu mājaslapa darbojas līdz apmaksātā perioda beigām, pēc tam tā tiek atslēgta.
• Jūsu domēns paliek jūsu (sk. 7. sadaļu).
• Vēl 30 dienas pēc tam varat lūgt mums jūsu satura, fotoattēlu un rezervāciju ierakstu kopiju. Pēc tam mēs tos dzēšam, izņemot to, ko likums mums uzliek par pienākumu glabāt (piemēram, rēķinus).

11. Līguma izbeigšana no mūsu puses

Mēs varam izbeigt līgumu, par to paziņojot e-pastā 30 dienas iepriekš, vai nekavējoties – nemaksāšanas gadījumā, ja tā netiek novērsta 14 dienu laikā, kā arī nelikumīga satura vai pakalpojuma ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā. Ja līgumu izbeidzam bez jūsu vainas, mēs atmaksājam apmaksātā mēneša neizmantoto daļu.

12. Pieejamība un tehniskās izmaiņas

Mēs darām visu saprātīgi iespējamo, lai jūsu mājaslapa būtu pieejama, taču nevaram garantēt nepārtrauktu darbību: mēs paļaujamies uz tādiem pakalpojumu sniedzējiem kā Cloudflare, Stripe un domēnu reģistri. Mēs varam uzlabot vai mainīt pakalpojuma tehniskos aspektus, ja vien netiek pasliktināts tas būtiskākais, kam pieteicāties.

13. Atbildība

Mēs atbildam bez ierobežojuma par tīšu rīcību vai rupju neuzmanību, par kaitējumu dzīvībai vai veselībai, kā arī visos gadījumos, kad likums neļauj atbildību ierobežot. Pārējos gadījumos mūsu kopējā atbildība pret uzņēmējiem ir ierobežota ar summu, ko jūs mums samaksājāt 12 mēnešos pirms attiecīgā notikuma. Mēs neatbildam par rezervācijām, kas zaudētas trešo personu pakalpojumu traucējumu dēļ (Stripe, Cloudflare, reģistri, rezervāciju platformas), vai par jūsu sniegto saturu. Ja esat patērētājs, šis ierobežojums uz jums neattiecas: mēs atbildam saskaņā ar likumu, un jums saglabājas visas likumā noteiktās garantijas tiesības un tiesības, kas saistītas ar atbilstību līgumam.

14. Piemērojamie tiesību akti un sūdzības

Šiem noteikumiem piemēro Lietuvas tiesību aktus. Ja esat patērētājs, tas jums neatņem aizsardzību, ko nodrošina jūsu dzīvesvietas valsts obligātās tiesību normas, un jūs varat celt prasību savas dzīvesvietas tiesās. Sūdzības sūtiet uz info@costacreativelab.com (atbildam 14 dienu laikā). Patērētāji var vērsties arī Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē (VVTAT, vvtat.lrv.lt) vai Eiropas Patērētāju centru tīklā; ES strīdu izšķiršanas tiešsaistē (SIT) platforma tika slēgta 2025. gada 20. jūlijā.

15. Personas dati

Mēs apstrādājam jūsu datus, kā aprakstīts privātuma politikā. Attiecībā uz jūsu viesu datiem jūsu mājaslapā jūs esat pārzinis, bet mēs – jūsu apstrādātājs: mēs tos apstrādājam tikai saskaņā ar jūsu norādījumiem un pakalpojuma sniegšanai, nodrošinām to konfidencialitāti, izmantojam tikai privātuma politikā norādītos apakšapstrādātājus, palīdzam jums atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem un, līgumam beidzoties, tos dzēšam vai atdodam jums.

16. Līguma valoda

Šie noteikumi ir pieejami angļu, spāņu, lietuviešu, vācu, franču, itāļu, poļu, nīderlandiešu, portugāļu, latviešu un igauņu valodā. Jūs noslēdzat līgumu tās lapas valodā, kurā reģistrējaties. Visām valodu versijām ir vienāds saturs un vienāds juridiskais spēks; ja tās kādreiz atšķiras un jūs esat patērētājs, piemēro jums labvēlīgāko interpretāciju. Mēs saglabājam jūsu pieņemto tekstu (ar tā versiju un datumu) un pēc pieprasījuma nosūtām jums tā kopiju.

17. Šo noteikumu grozījumi

Ja mainīsim šos noteikumus, mēs jums par to paziņosim e-pastā 30 dienas iepriekš. Ja nepiekrītat, varat atcelt abonementu, pirms grozījumi stājas spēkā. Izmaiņas attiecas tikai uz nākotni, nekad uz jau apmaksātu periodu, un mēs tās veicam tikai pamatota iemesla dēļ, piemēram, mainoties likumiem, mūsu pakalpojumu sniedzēju cenām vai piedāvājumam, vai drošības nolūkos.