SO FUNKTIONIERT’S · DER KOMPLETTE LEITFADEN

Alles über deine Website – von der Anmeldung bis zur ersten Buchung.

Was du bekommst, was wir von dir brauchen, wie Gäste buchen und bezahlen, wie Kalender, dein Dashboard und das Rechtliche funktionieren – und wie du kündigst. Nur das, was das System heute kann.

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Der Weg zum Livegang

Sechs Schritte von der Anmeldung bis zur Live-Website auf deiner Domain.

6 Schrittein der Regel ~7 Werktage
  1. 01
    ~5 Min.

    Du registrierst dich und zahlst 29 €

    Ein kurzes Formular in fünf Schritten: deine Unterkunft, Fotos und eine Domain-Idee, wie wir dich erreichen und an wen die Rechnung geht. Wenn du den Tab schließt, bleibt dein Fortschritt gespeichert. Während wir bauen, wird nichts weiter berechnet. Mehrere Unterkünfte oder ein Hotel? Dann führt dich das Formular zu einem individuellen Angebot.

  2. 02
    Innerhalb von 1 Werktag

    Wir melden uns

    Auf dem Weg, den du gewählt hast – E-Mail, WhatsApp oder Telefon –, um Details zu bestätigen und Fragen zu beantworten.

  3. 03
    Direkt nach der Zahlung

    Du lädst Fotos & Logo hoch

    Auf der Bestätigungsseite kannst du bis zu 20 Fotos und dein Logo hochladen. Der Link steht auch in deiner Willkommens-E-Mail, sodass du später zurückkommen kannst.

  4. 04
    Inklusive

    Wir verbinden deine Domain

    Eine neue Domain wird auf deinen Namen registriert. Du hast schon eine? Dann änderst du in deinem Konto beim Registrar zwei Nameserver-Einträge; vorher prüfen wir die DNS-Einträge, damit deine E-Mail weiter funktioniert.

  5. 05
    In der Regel ~7 Werktage

    Wir bauen deine Website

    Mit echten Inhalten: deine Fotos, Preise, Zimmer, Ausstattung, ein Buchungskalender und dein eigenes Dashboard. Die Dauer ist eine Schätzung, keine Garantie.

  6. 06
    Tag des Livegangs

    Du bist live

    Gäste buchen und bezahlen direkt bei dir. Die nächsten 29 € werden einen Monat nach diesem Tag fällig, danach monatlich zu diesem Datum.

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Was du bekommst

Eine Website für Gäste, dein eigenes Dashboard und die ganze Technik drumherum.

Alles in einemfür 29 € im Monat

  • Eine Website für Gäste

    Eine schöne Seite auf Englisch und Spanisch: Titelbereich, die nächsten 3 Wochen auf einen Blick, Galerie, Ausstattung, Buchung, Bewertungen, Lage, FAQ. In dem Stil, den du im Formular wählst.

  • Buchungen & Zahlungen

    Ein Kalender mit Live-Preis und Kartenzahlung (auch Apple Pay / Google Pay) direkt auf dein Stripe-Konto.

  • Dein Dashboard

    Kalender, Reservierungen, Posteingang, Preise, Bewertungen, Zahlungen & Rechnungen, Statistiken, Einstellungen – auf Englisch oder Spanisch, auch bequem auf dem Handy.

  • Gäste-Chat

    Gäste können dir auf der Website ohne Anmeldung schreiben; die Nachrichten landen in deinem Dashboard, und du bekommst eine E-Mail.

  • Domain & Hosting

    Domain (bis zu 15 €/Jahr inklusive), Hosting, SSL, Backups, Updates und Wartung.

  • 2 Änderungen pro Monat

    Texte, Fotos oder Preise – von uns erledigt. Vieles davon kannst du auch selbst im Dashboard ändern.

Für Suchmaschinen: Jede Sprache hat ihre eigene Adresse, eine Sitemap und strukturierte Daten (schema.org VacationRental).

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Was wir von dir brauchen

Nicht viel – und wir helfen bei allem.

4 DingeFotos, Stripe, Domain, Angaben

  • Fotos & Logo Nach der Zahlung

    Bis zu 20 Fotos und ein Logo (JPG, PNG, WEBP, max. 10 MB). Handyfotos sind in Ordnung.

  • Ein Stripe-Konto Erforderlich

    Du legst dein eigenes kostenloses Stripe-Konto an – darüber bezahlen dich die Gäste. Du verbindest es selbst in deinem Dashboard, indem du deinen geheimen Stripe-Schlüssel (sk_live_…) einfügst. Wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie es geht.

  • Domain Erforderlich

    Neu – einfach eine Idee im Formular (für die Registrierung ist auch eine Postanschrift nötig). Bestehend – 2 Nameserver bei deinem Registrar ändern. Wir fragen nie nach deinem Passwort.

  • Angaben im Dashboard Dashboard

    Nummer der Tourismuslizenz, Betriebscode für SES.Hospedajes, Kontaktdaten für Gäste, Rechnungsangaben (Name / Firma, NIF/CIF, Adresse).

  • Regeln & Preise Dashboard

    Saisons und Mindestaufenthalte, Kaution, Stornobedingungen, Reinigungsgebühr, Haustiere, Check-in- und Check-out-Zeiten.

  • Airbnb- / Booking.com-Kalender Optional

    Wenn du auch dort vermietest – füge ihre iCal-Links ein.

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So bucht ein Gast

Von der Wahl der Reisedaten bis zur Bestätigungs-E-Mail.

4 SchritteReisedaten → Preis → Stripe → E-Mail
  1. 1

    Wählt Reisedaten

    Sieht nur freie Nächte. Mindestaufenthalt, Gästezahl, Haustiere und Vorbereitungstage zwischen Aufenthalten werden geprüft.

  2. 2

    Sieht den Gesamtpreis

    Nächte, zusätzliche Gäste, Haustier, Reinigung und Kaution – jeweils in einer eigenen Zeile, ohne Überraschungen.

  3. 3

    Zahlt über Stripe

    Per Karte, Apple Pay oder Google Pay, in der eigenen Sprache. Während der Zahlung bleiben die gewählten Nächte für den Gast reserviert (~30 Min.).

  4. 4

    Erhält eine Bestätigung

    Eine E-Mail in der eigenen Sprache: Preisaufstellung, Stornobedingungen, Check-in-Zeiten, eine Schaltfläche zum Eintragen in den Kalender und der Link zur Gästeregistrierung.

Sofort

Sofortbuchung

  • Der Gast zahlt – die Buchung ist bestätigt.
  • Gut, wenn du nur über deine eigene Website vermietest.
Du gibst frei

Anfrage

  • Der Betrag wird auf der Karte nur vorgemerkt, nicht abgebucht.
  • Du hast 24 Stunden, um anzunehmen oder abzulehnen.
  • Keine Antwort – die Vormerkung wird automatisch aufgehoben.
  • Wird automatisch aktiviert, wenn du Airbnb oder Booking.com verbindest.

Buchbar bis zu 730 Tage im Voraus und für bis zu 60 Nächte. Du kannst Buchungen auch selbst eintragen: als „already paid“ (bereits bezahlt) oder mit einem Stripe-Zahlungslink (24 Stunden gültig).

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Geld, Kautionen & Stornierungen

Das Geld der Gäste geht direkt an dich. Wir rühren es nie an.

Dein Stripe-Konto0 % Provision

  • Wohin das Geld geht

    Auf dein Stripe-Konto und von dort nach dem Zeitplan von Stripe auf dein Bankkonto. Stripe berechnet seine übliche Kartengebühr; wir berechnen nichts.

  • Kaution

    Wenn du eine möchtest, zahlt der Gast sie mit dem Aufenthalt. Sie wird nach der von dir gewählten Anzahl von Tagen automatisch zurückgezahlt – außer du zahlst sie früher zurück oder behältst einen Teil für Schäden ein.

  • Stornierung

    Gäste stornieren nicht auf der Website – sie schreiben dir. Du stornierst im Dashboard, und die Erstattung wird nach deinen Regeln vorgeschlagen (du kannst sie ändern). Die Kaution wird dann vollständig zurückgezahlt.

  • Rechnungen

    Ein PDF pro Buchung oder ein ZIP für den Monat. Erstattungen werden abgezogen, die Kaution ist nie enthalten. Wenn du MwSt. berechnest, setz ein Häkchen.

100 %30+ Tage
50 %14–29 Tage
0 %< 14 Tage
Standard-Stornobedingungen: wie viel erstattet wird, wenn so viele Tage vor der Anreise storniert wird. Wähle „Flexible“, „Moderate“ oder „Strict“ oder leg eigene Bedingungen fest. Die Bedingungen werden bei der Zahlung fest mit jeder Buchung gespeichert.

Erstattungen laufen über dein Stripe-Konto zurück und kommen in der Regel nach 5–10 Tagen beim Gast an. Erstattest du direkt in deinem Stripe-Dashboard, bemerkt das System das ebenfalls.

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Airbnb- & Booking.com-Kalender

Bleib, wo du bist – deine Website wird ein weiterer Kanal, ohne Provision.

In beide Richtungenwir prüfen deren Kalender alle 15 Min.
Zu deiner Website

Wir lesen ihre Kalender

  • Alle 15 Minuten (oder klick auf „Sync now“).
  • Dort gebuchte Nächte werden auf deiner Website gesperrt.
Von deiner Website

Sie lesen deinen Kalender

  • Nach ihrem eigenen Zeitplan: Airbnb etwa alle 3 Stunden.
  • Auch Booking.com arbeitet nicht in Echtzeit; dort gibt es „Import now“.

  • Warum Anfragen

    Damit dieselbe Nacht in diesen wenigen Stunden nicht doppelt verkauft wird, stellt deine Website auf Anfragen um, sobald du den ersten Kalender verbindest: Die Karte wird erst belastet, wenn du geprüft und angenommen hast.

  • Warnung

    Kommt es trotzdem zu einer Überschneidung, bekommst du eine E-Mail „Possible double booking“ (mögliche Doppelbuchung).

  • Was geteilt wird

    Nur Zeiträume – nie Namen oder Preise.

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Dein Dashboard

Alles an einem Ort – auf dem Computer und auf dem Handy.

10 Bereicheauf Englisch oder Spanisch
Calendar
Dein Monat auf einen Blick: Aufenthalte nach Quelle, gesperrte und importierte Nächte, Vorbereitungstage, An- und Abreisen.
Reservations
Suche und Filter, Anfragen annehmen / ablehnen, Notizen, ein WhatsApp-Link, Stornierungen, Erstattungen und Kautionen.
Inbox
Chats von deiner Website; deine Antwort geht zusätzlich per E-Mail an den Gast, falls eine Adresse hinterlassen wurde.
Prices
Saisons mit Preis und Mindestaufenthalt, einzelne Nächte oder Zeiträume, Wochentage, Sperren.
Reviews
Bis zu 30 echte Bewertungen von Airbnb, Booking.com oder Google, die du einfügst – sie erscheinen auf deiner Website. Auch deine Google-Bewertung wird hier angezeigt.
Website
Die Adresse deiner Website und ob sie gerade online ist.
Payments
Stripe-Guthaben, nächste Auszahlung, Bankkonto; Rechnungen.
Analytics
Letzte 30 Tage: woher die Besuche kommen (direkt, Google, Instagram, Facebook, WhatsApp).
Settings
Buchungsregeln, Stripe, Kalender, Beschreibung und Fotos der Unterkunft, Hausregeln, rechtliche Angaben, Abo, Sicherheit.
Help
Ein durchsuchbarer Leitfaden und ein Chat, der deine Frage an einen Menschen weitergeben kann.
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Wer welche E-Mail bekommt

Das Wichtige kommt per E-Mail – an dich und an deinen Gast.

AutomatischGäste in ihrer Sprache
An dich

auf Spanisch, darunter auf Englisch

  • Neue Buchung oder Anfrage; Anfrage abgelaufen.
  • Mögliche Doppelbuchung.
  • Gästeregistrierung eingegangen (PDF / XML) oder noch ausstehend.
  • Neue Chat-Nachricht (höchstens alle 30 Min. pro Chat).
  • Vollständige Erstattung in Stripe erfolgt.
An deinen Gast

auf Englisch oder Spanisch

  • Bestätigung oder „Anfrage gesendet“.
  • Abgelehnt oder abgelaufen; Kartenzahlung bei der Annahme fehlgeschlagen.
  • Stornierung und Erstattung; Kaution zurückgezahlt oder einbehalten.
  • Deine Antworten; Erinnerungen zur Registrierung.
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Support & Änderungen

Du sprichst direkt mit der Person, die deine Website gebaut hat.

2 Änderungenjeden Monat inklusive

  • Was inklusive ist

    Bis zu 2 inhaltliche Änderungen pro Monat: Texte, Fotos oder Preise. Nicht genutzte Änderungen verfallen am Monatsende.

  • Größere Aufträge

    Werden separat angeboten – den Preis nennen wir dir immer, bevor wir loslegen.

  • So erreichst du uns

    WhatsApp, E-Mail oder der Support-Chat in deinem Dashboard.

  • Wann wir antworten

    Innerhalb eines Werktags.

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Wenn du kündigen möchtest

Keine Mindestlaufzeit. Was dir gehört, bleibt deins.

Jederzeitendet mit dem bezahlten Monat

  • So kündigst du

    Im Dashboard („Settings → Subscription“) oder per E-Mail.

  • Vor dem Livegang

    Das Abo endet sofort, und es wird nichts weiter berechnet.

  • Nach dem Livegang

    Es endet zum Ende des bezahlten Monats; bis dahin kannst du es dir anders überlegen. Danach geht die Website offline.

  • Domain

    Bleibt deine – wir helfen dir, sie umzuziehen, wohin du möchtest.

  • Daten

    30 Tage lang kannst du eine Kopie anfordern; danach werden sie gelöscht (außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen).

  • Buchungen & Geld

    Dein Stripe-Konto und das Geld darauf gehören immer dir.

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Häufige Fragen

Alles, was vor der Registrierung gefragt wird

Erste Schritte

Wie melde ich mich an?

Über das Formular mit fünf Schritten unter /start – das dauert etwa fünf Minuten, und wenn du den Tab schließt, bleibt dein Fortschritt in diesem Browser gespeichert. Am Ende zahlst du 29 € und lädst direkt danach Fotos und dein Logo hoch.

Wie lange dauert es, bis meine Website online ist?

In der Regel innerhalb von 7 Werktagen, nachdem wir deine Fotos und Angaben erhalten haben. Das ist eine Schätzung, keine Frist – wenn etwas länger dauert, sagen wir dir Bescheid. Hast du bereits eine Domain und steht die Umstellung der Nameserver noch bei dir aus, veröffentlichen wir die Website zuerst unter einer vorläufigen Adresse, und dieser Tag gilt als Livegang.

Ich habe mehrere Unterkünfte oder ein Hotel – gilt der Pauschalpreis?

Nein – der Pauschalpreis gilt für eine Unterkunft. Wähle im Formular „Mehrere Unterkünfte“ oder „Hotel oder Anlage“, und wir schicken dir ein individuelles Angebot.

Meine Unterkunft liegt nicht in Spanien – funktioniert es trotzdem?

Ja, für Unterkünfte in der EU, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Norwegen: Website, Domain, Buchungen, Zahlungen auf dein eigenes Stripe-Konto und Kalendersynchronisierung funktionieren genauso. Zwei Funktionen gibt es nur für Spanien – die Gästeregistrierung über SES.Hospedajes und spanische Rechnungen für Gäste –, außerhalb Spaniens bleiben die örtlichen Melde- und Steuerpflichten also bei dir. Die Website für Gäste ist auf Englisch und Spanisch.

Preise & Abrechnung

Was kostet es genau?

29 €/Monat. Bei der Registrierung zahlst du 29 €; die nächsten 29 € folgen einen Monat nach dem Livegang deiner fertigen Website, danach monatlich zu diesem Datum (z. B. Zahlung am 10. Oktober, live am 17. Oktober → nächste Zahlung am 17. November). Enthalten sind deine Website, die Domain (bis zu 15 €/Jahr), Hosting, Wartung und bis zu zwei inhaltliche Änderungen pro Monat. Es wird keine MwSt. berechnet – der Verkäufer fällt unter die litauische Kleinunternehmerregelung (SVS).

Gibt es einen langfristigen Vertrag? Wie kündige ich?

Keine Mindestlaufzeit. Kündige jederzeit in deinem Dashboard („Settings → Subscription“) oder per E-Mail; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Monats wirksam. Kündigst du, bevor deine Website übergeben ist, wird nichts weiter berechnet.

Erfahre ich von jeder Abbuchung?

Ja – Stripe schickt dir nach jeder Abbuchung eine Quittung per E-Mail. Der Monatsbetrag ändert sich nie ohne Vorankündigung – das einzige mögliche Extra ist ein Aufpreis bei der Verlängerung einer ungewöhnlich teuren Domain, und darüber informieren wir dich immer vorher per E-Mail.

Was, wenn ich mehr als zwei Änderungen im Monat brauche?

Schreib uns einfach. Die Kosten für zusätzliche Arbeit nennen wir dir immer vorher – nie eine Überraschungsrechnung.

Deine Domain

Ich habe noch keine Domain – muss ich selbst eine kaufen?

Nein. Gib im Formular einen Namen ein (die Verfügbarkeit wird live geprüft), und wir registrieren ihn auf deinen Namen. Bis zu 15 €/Jahr sind inklusive; für einen teureren Namen kommt ein Aufpreis für die Differenz hinzu – angezeigt, bevor du zahlst, und noch einmal vor jeder jährlichen Verlängerung (wir schreiben dir vorher eine E-Mail).

Ich habe schon eine Domain. Was braucht ihr von mir?

Nur eins: Melde dich bei deinem eigenen Registrar an und ändere zwei Nameserver-Einträge, die wir dir schicken. Vorher prüfen wir die öffentlichen DNS-Einträge der Domain, damit deine bestehende E-Mail weiter funktioniert.

Was passiert mit meiner Domain, wenn ich kündige?

Sie bleibt deine – sie ist auf deinen Namen registriert. Wir helfen dir, sie dorthin zu verweisen, wo du möchtest.

Zahlungen & Buchungen

Wohin geht die Zahlung eines Gastes?

Direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Wir sind an dieser Zahlung nie beteiligt – keine Provision, niemals.

Ersetzt das Airbnb oder Booking.com?

Nur, wenn du das möchtest. Die meisten Vermieter behalten diese Plattformen und nutzen ihre eigene Website zusätzlich als Kanal ohne Provision.

Kann ich meinen Kalender mit Airbnb oder Booking.com synchronisieren?

Ja, in beide Richtungen, mit den üblichen iCal-Links. Deine Website prüft deine Kalender bei Airbnb und Booking.com alle 15 Minuten und sperrt diese Nächte. Airbnb und Booking.com lesen den Kalender deiner Website nach ihrem eigenen Zeitplan – Airbnb etwa alle 3 Stunden, und auch Booking.com synchronisiert nicht in Echtzeit. Geteilt werden nur Zeiträume, nie Namen oder Preise. Du willst nicht warten? Sperr die Tage selbst auf Airbnb und Booking.com, oder klick bei Booking.com auf „Import now“.

Kann dieselbe Nacht doppelt gebucht werden?

iCal lässt eine Lücke von einigen Stunden – das ist sein einziges Risiko, und wir schließen sie: Sobald du Airbnb oder Booking.com verbindest, kommen Buchungen über deine Website als Anfragen an. Der Betrag wird auf der Karte des Gastes nur vorgemerkt, nicht abgebucht; du bekommst eine E-Mail, prüfst deine anderen Kalender und nimmst innerhalb von 24 Stunden an oder lehnst ab. Abgebucht wird erst, wenn du annimmst – lehnst du ab oder antwortest nicht, wird die Vormerkung automatisch aufgehoben. Und überschneidet sich eine dort gemachte Buchung mit einer, die du schon hast, schicken wir dir bei der nächsten Prüfung (alle 15 Minuten) eine E-Mail. Lieber Sofortbuchung? Die kannst du in deinem Dashboard einschalten.

Deine Website im Alltag

Kann ich Preise, Fotos und Verfügbarkeit selbst ändern?

Ja – jede Website hat ihren eigenen Admin-Bereich, gemacht für Vermieter, nicht für Entwickler. Und zwei inhaltliche Änderungen pro Monat durch uns sind inklusive.

Ich habe keine professionellen Fotos – ist das ein Problem?

Nein. Lade auf deiner Bestätigungsseite hoch, was du hast, auch Handyfotos, und wir arbeiten damit.

Und wenn ich nach dem Start Hilfe brauche?

Schreib uns per WhatsApp oder E-Mail – du sprichst direkt mit der Person, die deine Website gebaut hat.

Bereit, deine Unterkunft online zu sehen?

Fünf Minuten für die Registrierung. In der Regel innerhalb von 7 Werktagen online, nachdem wir deine Fotos haben.

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