KAIP TAI VEIKIA · VISAS VADOVAS

Viskas apie jūsų svetainę – nuo registracijos iki pirmos rezervacijos.

Ką gaunate, ko reikės iš jūsų, kaip svečias rezervuoja ir moka, kaip veikia kalendoriai, skydelis, teisiniai dalykai ir kaip išeiti. Tik tai, ką sistema daro šiandien.

Pradėti registraciją →
01

Kelias iki paleidimo

Šeši žingsniai nuo registracijos iki veikiančios svetainės jūsų domene.

6 žingsniaipaprastai ~7 darbo dienos
  1. 01
    ~5 min.

    Užsiregistruojate ir sumokate 29 €

    Trumpa penkių žingsnių forma: būstas, nuotraukos ir domeno idėja, kaip su jumis susisiekti ir kam išrašyti sąskaitą. Forma prisimena, kiek užpildėte, jei uždarote langą. Kol kuriame – daugiau nieko neimame. Keli būstai ar viešbutis? Forma nukreipia į individualų pasiūlymą.

  2. 02
    Per 1 darbo dieną

    Susisiekiame

    Jūsų pasirinktu būdu – el. paštu, WhatsApp ar telefonu – kad patikslintume detales ir atsakytume į klausimus.

  3. 03
    Iškart po apmokėjimo

    Įkeliate nuotraukas ir logotipą

    Patvirtinimo puslapyje – įkėlimo langas iki 20 nuotraukų ir logotipui. Nuoroda yra ir pasveikinimo laiške, tad galėsite grįžti vėliau.

  4. 04
    Įskaičiuota

    Prijungiame domeną

    Naują domeną registruojame jūsų vardu. Jei domeną jau turite – savo registratoriaus paskyroje pakeičiate dvi vardų serverių reikšmes; prieš tai patikriname DNS įrašus, kad jūsų el. paštas veiktų toliau.

  5. 05
    Paprastai ~7 d. d.

    Sukuriame svetainę

    Su tikru turiniu: jūsų nuotraukos, kainos, kambariai, patogumai, rezervacijų kalendorius ir jūsų valdymo skydelis. Terminas – įvertis, ne garantija.

  6. 06
    Paleidimo diena

    Svetainė veikia

    Svečiai rezervuoja ir moka tiesiai jums. Kitas 29 € mokėjimas – po mėnesio nuo šios dienos, toliau kas mėnesį tą pačią dieną.

02

Ką gaunate

Svetainė svečiams, jūsų valdymo skydelis ir visa technika aplink juos.

Viskas vienameuž 29 € per mėnesį

  • Svetainė svečiams

    Vienas gražus puslapis anglų ir ispanų kalbomis: pagrindinis vaizdas, artimiausių 3 savaičių užimtumas, galerija, patogumai, rezervacija, atsiliepimai, vieta, DUK. Stilius – toks, kokį pasirinkote formoje.

  • Rezervacijos ir mokėjimai

    Kalendorius su gyva kaina ir apmokėjimas kortele (taip pat Apple Pay / Google Pay) tiesiai į jūsų Stripe paskyrą.

  • Valdymo skydelis

    Kalendorius, rezervacijos, žinutės, kainos, atsiliepimai, mokėjimai ir sąskaitos, statistika, nustatymai – anglų arba ispanų kalba, patogus ir telefone.

  • Pokalbis su svečiais

    Svečiai gali jums parašyti svetainėje be prisijungimo; žinutės ateina į skydelį, o jūs gaunate laišką.

  • Domenas ir talpinimas

    Domenas (iki 15 €/m. įskaičiuota), talpinimas, SSL, atsarginės kopijos, atnaujinimai ir priežiūra.

  • 2 pakeitimai per mėnesį

    Tekstai, nuotraukos ar kainos – padarome mes. Daug ką galite pakeisti ir patys skydelyje.

Paieškos sistemoms: kiekviena kalba turi savo adresą, svetainės žemėlapį ir struktūrizuotus duomenis (schema.org VacationRental).

03

Ko reikia iš jūsų

Nedaug – ir visur padedame.

4 dalykainuotraukos, Stripe, domenas, duomenys

  • Nuotraukos ir logotipas Po apmokėjimo

    Iki 20 nuotraukų ir logotipas (JPG, PNG, WEBP, iki 10 MB). Tinka ir telefonu darytos.

  • Stripe paskyra Būtina

    Susikuriate savo nemokamą Stripe paskyrą – ten svečiai mokės jums. Ją prijungiate patys savo skydelyje, įklijuodami Stripe slaptąjį raktą (sk_live_…). Parodome žingsnis po žingsnio.

  • Domenas Būtina

    Naujas – tik idėja formoje (registruojant reikia ir gatvės adreso). Esamas – pakeičiate 2 vardų serverius savo registratoriuje. Slaptažodžio niekada neprašome.

  • Duomenys skydelyje Skydelyje

    Turizmo licencijos numeris, SES.Hospedajes įstaigos kodas, kontaktai svečiams, rekvizitai sąskaitoms (vardas / įmonė, NIF/CIF, adresas).

  • Taisyklės ir kainos Skydelyje

    Sezonai ir minimalios nakvynės, užstatas, atšaukimo sąlygos, valymo mokestis, augintiniai, atvykimo ir išvykimo laikas.

  • Airbnb / Booking.com kalendoriai Nebūtina

    Jei ten irgi nuomojate – įklijuojate jų iCal nuorodas.

04

Kaip rezervuoja svečias

Nuo datų pasirinkimo iki patvirtinimo laiško.

4 žingsniaidatos → kaina → Stripe → laiškas
  1. 1

    Pasirenka datas

    Mato tik laisvas naktis. Tikrinama minimali nakvynė, svečių skaičius, augintiniai ir paruošimo dienos tarp viešnagių.

  2. 2

    Mato visą kainą

    Naktys, papildomi svečiai, augintinis, valymas ir užstatas – atskiromis eilutėmis, jokių staigmenų.

  3. 3

    Moka Stripe puslapyje

    Kortele, Apple Pay ar Google Pay, savo kalba. Kol moka, datos jam rezervuotos (~30 min.).

  4. 4

    Gauna patvirtinimą

    Laiškas jo kalba: kainos išklotinė, atšaukimo sąlygos, atvykimo laikai, „pridėti į kalendorių“ ir svečių registracijos nuoroda.

Iškart

Momentinė rezervacija

  • Svečias sumoka – rezervacija patvirtinta.
  • Tinka, jei nuomojate tik per savo svetainę.
Su jūsų patvirtinimu

Užklausa

  • Kortelė tik rezervuojama, pinigai nenuskaičiuojami.
  • Turite 24 val. priimti arba atmesti.
  • Neatsakius – užklausa atmetama, o suma kortelėje atlaisvinama automatiškai.
  • Įsijungia savaime, kai prijungiate Airbnb ar Booking.com.

Užsakyti galima iki 730 dienų į priekį ir iki 60 naktų. Rezervaciją galite įvesti ir patys: „jau apmokėta“ arba su Stripe mokėjimo nuoroda (galioja 24 val.).

05

Pinigai, užstatas ir atšaukimai

Svečio pinigai eina tiesiai jums. Mes jų neliečiame.

Jūsų Stripe0 % komisinių

  • Kur keliauja pinigai

    Į jūsų Stripe paskyrą, o iš jos – į jūsų banką pagal Stripe grafiką. Stripe ima savo standartinį kortelių mokestį; mes – nieko.

  • Užstatas

    Jei norite – svečias jį sumoka kartu su viešnage. Grąžinamas automatiškai po jūsų nurodyto dienų skaičiaus, nebent grąžinate anksčiau ar pasiliekate dalį žalai.

  • Atšaukimas

    Svečias svetainėje neatšaukia – jis parašo jums. Jūs atšaukiate skydelyje, o grąžinamą sumą sistema pasiūlo pagal jūsų taisykles (galite pakeisti). Užstatas tada grąžinamas visas.

  • Sąskaitos

    PDF kiekvienai rezervacijai arba ZIP už visą mėnesį. Grąžinimai atimami, užstatas neįtraukiamas. Jei skaičiuojate PVM – pažymite tai.

100 %30+ d.
50 %14–29 d.
0 %< 14 d.
Numatytos atšaukimo sąlygos: kiek grąžinama, jei atšaukiama tiek dienų iki atvykimo. Galite rinktis Lanksčią, Vidutinę ar Griežtą, arba nusistatyti savo. Sąlygos užfiksuojamos kiekvienai rezervacijai apmokėjimo metu.

Grąžinimai keliauja per jūsų Stripe ir svečią pasiekia paprastai per 5–10 dienų. Jei grąžinsite tiesiai Stripe skydelyje, sistema tai irgi pamatys.

06

Airbnb ir Booking.com kalendoriai

Galite likti ten, kur esate – svetainė tampa dar vienu kanalu be komisinių.

Abiem kryptimismes tikriname kas 15 min.
Į jūsų svetainę

Mes skaitome jų kalendorius

  • Kas 15 minučių (arba mygtukas „Sinchronizuoti dabar“).
  • Jų užimtos naktys jūsų svetainėje užsidaro.
Iš jūsų svetainės

Jie skaito jūsų kalendorių

  • Pagal savo grafiką: Airbnb – maždaug kas 3 valandas.
  • Booking.com irgi ne realiu laiku; ten yra „Import now“.

  • Kodėl užklausos

    Kad per tas kelias valandas ta pati naktis nebūtų parduota dukart, prijungus pirmą kalendorių svetainė pereina į užklausas: pinigus nuskaičiuojate tik tada, kai patikrinate ir priimate.

  • Įspėjimas

    Jei vis tiek atsiranda persidengimas, gaunate laišką „Galima dviguba rezervacija“.

  • Kas dalijamasi

    Tik datos – jokių vardų ar kainų.

07

Jūsų valdymo skydelis

Viskas vienoje vietoje – kompiuteryje ir telefone.

10 skilčiųEN arba ES kalba
Kalendorius
Mėnuo vienu žvilgsniu: viešnagės pagal šaltinį, užblokuotos ir importuotos naktys, paruošimo dienos, atvykimai ir išvykimai.
Rezervacijos
Paieška ir filtrai, priimti / atmesti užklausas, pastabos, WhatsApp nuoroda, atšaukimai, grąžinimai ir užstatas.
Žinutės
Pokalbiai iš svetainės; jūsų atsakymas nueina ir svečiui el. paštu, jei jis jį paliko.
Kainos
Sezonai su kaina ir minimaliomis nakvynėmis, atskiros naktys ar intervalai, savaitės dienos, blokavimas.
Atsiliepimai
Iki 30 tikrų atsiliepimų iš Airbnb, Booking.com ar Google, kuriuos įklijuojate patys – jie rodomi svetainėje. Čia pat matote ir savo Google įvertinimą.
Svetainė
Jūsų svetainės adresas ir ar ji šiuo metu veikia.
Mokėjimai
Stripe balansas, artimiausias išmokėjimas, banko sąskaita; sąskaitos faktūros.
Statistika
Paskutinės 30 dienų: iš kur ateina lankytojai (tiesiogiai, Google, Instagram, Facebook, WhatsApp).
Nustatymai
Rezervavimo taisyklės, Stripe, kalendoriai, būsto aprašymas ir nuotraukos, namų taisyklės, rekvizitai, prenumerata, saugumas.
Pagalba
Vadovas su paieška ir pokalbis, iš kurio galite perduoti klausimą žmogui.
09

Kas ir kada gauna laiškus

Svarbiausia ateina el. paštu – jums ir svečiui.

Automatiškaisvečiui – jo kalba
Jums

ispaniškai, su vertimu į anglų

  • Nauja rezervacija ar užklausa; užklausa nebegalioja.
  • Galima dviguba rezervacija.
  • Svečių registracija gauta (PDF / XML) arba dar laukiama.
  • Nauja žinutė (ne dažniau kaip kas 30 min. vienam pokalbiui).
  • Visiškas grąžinimas per Stripe.
Svečiui

anglų arba ispanų kalba

  • Patvirtinimas arba „užklausa išsiųsta“.
  • Atmesta ar nebegalioja; kortelės klaida priimant.
  • Atšaukimas ir grąžinimas; užstatas grąžintas ar pasiliktas.
  • Jūsų atsakymai; registracijos priminimai.
10

Pagalba ir pakeitimai

Kalbate tiesiogiai su žmogumi, kuris sukūrė jūsų svetainę.

2 pakeitimaikas mėnesį įskaičiuota

  • Kas įskaičiuota

    Iki 2 turinio pakeitimų per mėnesį: tekstai, nuotraukos ar kainos. Nepanaudoti į kitą mėnesį neperkeliami.

  • Didesni darbai

    Įvertiname atskirai ir kainą visada pasakome prieš darydami.

  • Kaip parašyti

    WhatsApp, el. paštu arba pagalbos pokalbiu skydelyje.

  • Kada atsakome

    Per vieną darbo dieną.

11

Jei nuspręsite išeiti

Jokio minimalaus termino. Kas jūsų – lieka jūsų.

Bet kadabaigiasi apmokėto mėnesio gale

  • Kaip atšaukti

    Skydelyje (Nustatymai → Prenumerata) arba el. paštu.

  • Iki paleidimo

    Atšaukus prenumerata baigiasi iš karto, daugiau nieko neimame.

  • Po paleidimo

    Baigiasi apmokėto mėnesio pabaigoje; iki tol galite apsigalvoti. Tada svetainė išjungiama.

  • Domenas

    Lieka jūsų – padedame perkelti, kur norite.

  • Duomenys

    30 dienų galite paprašyti kopijos, vėliau jie ištrinami (išskyrus tai, ką privalome saugoti pagal įstatymą).

  • Rezervacijos ir pinigai

    Jūsų Stripe paskyra ir joje esantys pinigai – visada jūsų.

12

Dažni klausimai

Viskas, ko klausia prieš registruojantis

Pradžia

Kaip užsiregistruoti?

Penkių žingsnių forma /lt/start — apie penkias minutes, o uždarius skirtuką ji atsimena, ką įvedėte šioje naršyklėje. Pabaigoje sumokate 29 €, o iškart po to įkeliate nuotraukas ir logotipą.

Per kiek laiko svetainė veiks?

Paprastai per 7 darbo dienas nuo nuotraukų ir duomenų gavimo. Tai įvertis, ne garantuotas terminas — jei kažkam reikia daugiau laiko, pasakysime. Jei jau turite domeną, o vardų serverių pakeitimas dar laukia jūsų, svetainę pirmiausia paskelbiame laikiname adrese – ta diena laikoma paleidimo diena.

Turiu kelis būstus ar viešbutį — ar galioja fiksuota kaina?

Ne — fiksuota kaina skirta vienam būstui. Formoje pasirinkite „Keli būstai“ arba „Viešbutis ar kompleksas“ ir atsiųsime individualų pasiūlymą.

Mano būstas ne Ispanijoje — ar tai veiks?

Taip, jei būstas yra ES, Jungtinėje Karalystėje, Šveicarijoje ar Norvegijoje: svetainė, domenas, rezervacijos, mokėjimai į jūsų Stripe ir kalendorių sinchronizacija veikia taip pat. Du įrankiai skirti tik Ispanijai – svečių registracija SES.Hospedajes ir svečių sąskaitos pagal Ispanijos taisykles, todėl už Ispanijos ribų vietines registracijos ir mokesčių taisykles tvarkote patys. Svečiams skirta svetainė – anglų ir ispanų kalbomis.

Kaina ir sąskaitos

Kiek tiksliai kainuoja?

29 €/mėn. 29 € sumokate registruodamiesi; kitas mokėjimas – praėjus mėnesiui nuo baigtos svetainės paleidimo, toliau kas mėnesį tą pačią dieną (pvz. sumokate spalio 10 d., svetainė veikia nuo spalio 17 d. → kitas mokėjimas lapkričio 17 d.). Įskaičiuota svetainė, domenas (iki 15 €/metus), talpinimas, priežiūra ir iki dviejų turinio korekcijų per mėnesį. PVM neskaičiuojamas — pardavėjas taiko smulkiojo verslo schemą (SVS) Lietuvoje.

Ar yra ilgalaikis įsipareigojimas? Kaip atsisakyti?

Jokio minimalaus termino. Atsisakyti galite bet kada savo skydelyje (Nustatymai → Prenumerata) arba el. paštu; galioja iki apmokėto mėnesio pabaigos. Atsisakius prieš pristatant svetainę, daugiau nieko nenuskaičiuojama.

Ar žinosiu apie kiekvieną mokėjimą?

Taip — po kiekvieno mokėjimo Stripe atsiunčia kvitą el. paštu. Mėnesinė suma be įspėjimo nesikeičia — vienintelė galima priemoka yra itin brangaus domeno pratęsimas, ir apie ją visada pranešame iš anksto.

O jei reikia daugiau nei dviejų korekcijų per mėnesį?

Tiesiog parašykite. Papildomo darbo kainą visada pasakome prieš jį atlikdami.

Domenas

Neturiu domeno — ar turiu jį nusipirkti pats?

Ne. Įrašykite pavadinimą formoje (ji iškart patikrina, ar laisvas) ir užregistruosime jį jūsų vardu. Iki 15 €/metus įskaičiuota; brangesnis prideda priemoką už skirtumą – ją matote prieš mokėdami, ir ji kartojasi prieš kiekvieną metinį pratęsimą (visada pranešame el. paštu).

Jau turiu domeną. Ko reikia?

Tik vieno: prisijungti prie savo registratoriaus ir pakeisti dvi mūsų atsiųstas vardų serverių (nameserver) reikšmes. Iš anksto patikriname viešus DNS įrašus, kad jūsų el. paštas veiktų toliau.

Kas nutinka domenui, jei išeinu?

Jis lieka jūsų — registruotas jūsų vardu. Padėsime nukreipti jį kur tik norite.

Mokėjimai ir rezervacijos

Kur patenka svečio mokėjimas?

Tiesiai į jūsų pačių Stripe paskyrą. Mes tame mokėjime nedalyvaujame — jokių komisinių, niekada.

Ar tai pakeičia Airbnb ar Booking.com?

Tik jei norite. Dauguma savininkų palieka tas platformas ir prideda savo svetainę kaip kanalą be komisinių.

Ar galiu sinchronizuoti kalendorių su Airbnb ar Booking.com?

Taip, abiem kryptimis, standartinėmis iCal nuorodomis. Jūsų svetainė kas 15 minučių patikrina Airbnb ir Booking.com kalendorius ir tas naktis užblokuoja. Airbnb ir Booking.com jūsų svetainės kalendorių skaito savo ritmu – Airbnb maždaug kas 3 valandas, Booking.com taip pat ne realiu laiku. Dalijamasi tik datomis, niekada vardais ar kainomis. Nenorite laukti? Užblokuokite datas Airbnb ir Booking.com patys arba Booking.com paspauskite „Import now“.

Ar ta pati naktis gali būti užsakyta dukart?

iCal palieka kelių valandų tarpą – tai vienintelė jo rizika, ir mes ją uždarome: vos prijungus Airbnb ar Booking.com, rezervacijos jūsų svetainėje ateina kaip užklausos. Svečio kortelėje suma tik užblokuojama, bet nenuskaičiuojama; gaunate laišką, pasitikrinate kitus kalendorius ir per 24 valandas patvirtinate arba atmetate. Pinigai nuskaičiuojami tik patvirtinus – jei atmetate ar neatsakote, užblokuota suma atlaisvinama automatiškai. O jei ten užsakyta naktis sutampa su jau turima rezervacija, per artimiausią patikrą (kas 15 min.) gaunate laišką. Norite momentinio užsakymo? Jį galite įjungti savo skydelyje.

Svetainės valdymas

Ar galiu pats atnaujinti kainas, nuotraukas ir laisvas datas?

Taip — kiekviena svetainė turi savo administravimo skydelį savininkams. Be to, du turinio pakeitimai per mėnesį, kuriuos atliekame mes, įskaičiuoti.

Neturiu profesionalių nuotraukų — ar tai problema?

Ne. Įkelkite, ką turite, net telefonu darytas nuotraukas, savo patvirtinimo puslapyje.

O jei po paleidimo reikės pagalbos?

Parašykite per WhatsApp ar el. paštu — bendraujate tiesiai su žmogumi, kuris sukūrė jūsų svetainę.

Norite pamatyti savo būstą internete?

Penkios minutės registracijai. Paprastai veikia per 7 darbo dienas nuo nuotraukų gavimo.

Pradėti registraciją →