Kõik juhendidJuhend omanikele · september 2026

Puhkemaja tagatisraha: blokeerida summa kaardil või debiteerida ja tagastada?

Airbnb-s ei saa enamik majutajaid tagatisraha üldse võtta. Booking.com-is valite, kas kogute selle ise või kasutate Booking.com-i hallatavat kahjupoliitikat. Teie enda veebilehel on valik teie oma — siin on kirjas, mille poolest erineb summa blokeerimine kaardil debiteerimisest ja tagastamisest, kui kaua kumbki toimib ja mis see tegelikult maksab.

Avaldatud 6 min lugemistGrantas, Costa Creative Lab

01

Mida Airbnb ja Booking.com lubavad

Kolm kanalit, kolm väga erinevat reeglit.

Airbnb

  1. Enamik majutajaid ei saa tagatisraha võtta — ei Airbnb kaudu ega väljaspool seda
  2. Kahjud lahendatakse AirCover for Hostsi kaudu: majutaja kahjukaitse 3 miljonit dollarit, kehtivad tingimused ja välistused

Tagatisraha pole; nõude esitate Airbnb kaudu.

Booking.com

  1. 1. võimalus: kogute külaliselt kahjude tagatisraha ise
  2. 2. võimalus: Booking.com-i vahendatav kahjupoliitika — külaline maksab ainult siis, kui teatate kahjust 14 päeva jooksul pärast lahkumist

Valite Extranetis reeglite (policies) all.

Teie veebileht

  1. Teie määrate summa ja selle, millal see võetakse
  2. Kaardiblokeeringuna või debiteerimisena, mis hiljem tagastatakse

Teie reeglid — külalisele näha enne maksmist.

Allikad: Airbnb abikeskus ja Booking.com for Partners. Airbnb lubab erandeid mõnele hotellile ja tarkvaraga ühendatud majutajale.
02

Blokeerida summa kaardil või debiteerida ja tagastada?

Mõlemad toimivad — need lihtsalt käituvad erinevalt.

Kaardiblokeering (autoriseerimine)

  1. Summa blokeeritakse külalise kaardil, seda ei debiteerita
  2. Veebis tehtud kaardimaksete puhul kehtib tavaliselt 7 päeva, seejärel vabastatakse automaatselt
  3. Tühistamine ei maksa midagi; kahju korral võtate kaardilt ainult vajaliku summa

Parim lühikeste majutuste jaoks.

Debiteerimine ja tagastamine

  1. Tagatisraha debiteeritakse koos majutuse eest maksmisega ja tagastatakse pärast lahkumist
  2. Sobib igasuguse pikkusega majutuse jaoks
  3. Stripe jätab debiteeritud summalt oma kaarditasu endale; tagasimakse jõuab külaliseni umbes 5–10 tööpäevaga

Parim pikemate majutuste jaoks.

Allikas: Stripe'i dokumentatsioon blokeeringute, tühistamiste ja tagasimaksete kohta.

Oluline üksikasi: 7 päeva kehtib blokeeringutele, mille külaline teeb veebis. Kui blokeering tehakse hiljem juba salvestatud kaardile, loetakse see kaupmehe algatatuks ja Visa puhul on see aken ainult umbes 5 päeva.

03

Planeerige oma tagatisraha

Liigutage liugureid ja vaadake, milline meetod teie majutusele sobib.

Külalise kaart

Kaardiblokeering

Teie kulu

Debiteerimine ja tagastamine

Sobib igasuguse pikkusega majutuse jaoks; tagasimakse jõuab külaliseni umbes 5–10 tööpäevaga.

Teie kulu

Eeldab, et külaline autoriseerib blokeeringu veebis saabumispäeval. Stripe'i Hispaania kaarditasud. Töötab ainult teie brauseris.

04

Viis reeglit tagatisraha jaoks, millega külalised nõustuvad

  1. 01

    Öelge see enne, kui nad maksavad

    Näidake broneerimislehel ja kinnituskirjas summat, seda, kuidas see võetakse, ja seda, millal see tagasi tuleb.

  2. 02

    Siduge see tegelike riskidega

    Lemmikloomad, üritused, väärtuslik sisustus — öelge, mida tagatisraha katab, ja hoidke summa proportsionaalne.

  3. 03

    Pildistage enne ja pärast

    Ruumide fotod iga vahetuse ajal muudavad iga nõude selgeks nii külalisele kui ka teile.

  4. 04

    Kontrollige kiiresti

    Vaadake majutuskoht üle kohe pärast lahkumist ning vabastage või tagastage tagatisraha nii kiiresti kui võimalik.

  5. 05

    Kirjutage see oma tingimustesse

    Teie majareeglid ja broneerimistingimused peaksid ütlema, mida tagatisraha katab ja kui kaua te seda hoiate.

Costa Creative Labi veebilehel on tagatisraha valikuline. Kui seda kasutate, maksab külaline selle koos majutusega ja see tagastatakse automaatselt pärast teie valitud päevade arvu — või varem või osaliselt, kui on tekkinud kahju. Kuna see debiteeritakse, mitte ei blokeerita, jätab Stripe oma kaarditasu sellelt endale: 300 € tagatisrahalt umbes 4,75 € tavalise EMP kaardi puhul. Vaadake, kuidas see toimib.

Allikad

  1. Airbnb — Security depositsenamik majutajaid ei saa tagatisraha võtta
  2. Airbnb — AirCover for hostsmajutaja kahjukaitse 3 miljonit dollarit, kehtivad tingimused
  3. Booking.com for Partners — Damage policy optionsteie enda tagatisraha või Booking.com-i kahjupoliitika
  4. Rental Scale-Up — Booking.com damage policytaotlus 14 päeva jooksul pärast lahkumist
  5. Stripe — Place a hold on a payment methodveebis 7 päeva; Visa kaupmehe algatatud umbes 5 päeva
  6. Stripe — Refund and cancel paymentskaardilt võtmata makse tühistamine on tasuta; tagasimaksed 5–10 tööpäevaga
  7. Stripe — Fees for refunded paymentsalgset töötlustasu ei tagastata

Üldine teave, mitte õigusnõuanne. Reeglid ja tasud seisuga 28. september 2026. · Uuendatud

Veel juhendeid

Teie tagatisraha, teie reeglid

Teie enda otsebroneeringute veebileht valikulise, automaatselt tagastatava tagatisrahaga, maksetega teie enda Stripe'i kontole ning Airbnb ja Booking.com-i kalendritega sünkroonis. 29 €/kuus, ilma miinimumperioodita.