Ką leidžia Airbnb ir Booking.com
Trys kanalai – trys labai skirtingos taisyklės.
Airbnb
- Dauguma šeimininkų negali imti užstato – nei per Airbnb, nei už jos ribų
- Žala sprendžiama per AirCover for Hosts: 3 mln. JAV dolerių žalos apsauga, su sąlygomis ir išimtimis
Be užstato; žalą reikalaujate per Airbnb.
Booking.com
- 1 būdas: užstatą iš svečio imate patys
- 2 būdas: Booking.com valdoma žalos politika – svečias moka tik tada, jei pranešėte apie žalą per 14 dienų nuo išvykimo
Pasirenkate Extranet, politikų skiltyje.
Jūsų svetainė
- Patys nustatote sumą ir kada ji imama
- Kaip rezervavimą kortelėje arba kaip nuskaičiavimą, kuris vėliau grąžinamas
Jūsų taisyklės – svečias jas mato prieš mokėdamas.
Rezervuoti kortelėje ar nuskaičiuoti ir grąžinti?
Veikia abu būdai – tik skirtingai.
Rezervavimas (autorizacija)
- Suma užblokuojama svečio kortelėje, bet nenuskaičiuojama
- Internetiniams kortelės mokėjimams paprastai galioja 7 dienas, vėliau atlaisvinama savaime
- Atšaukti nieko nekainuoja; jei yra žala, nuskaičiuojate tik tiek, kiek reikia
Geriausia trumpoms viešnagėms.
Nuskaičiavimas ir grąžinimas
- Užstatas nuskaičiuojamas kartu su viešnage ir grąžinamas po išvykimo
- Tinka bet kokios trukmės viešnagei
- Stripe pasilieka kortelės mokestį nuo nuskaičiuotos sumos; grąžinimas svečią pasiekia maždaug per 5–10 darbo dienų
Geriausia ilgoms viešnagėms.
Svarbi smulkmena: 7 dienos galioja rezervavimui, kurį svečias atlieka internetu. Vėliau su išsaugota kortele atliktas rezervavimas laikomas prekybininko inicijuotu, o Visa kortelėms toks terminas – tik apie 5 dienas.
Suplanuokite savo užstatą
Pajudinkite slankiklius ir pamatysite, kuris būdas tinka jūsų viešnagei.
Rezervavimas kortelėje
Jums kainuoja
Nuskaičiavimas ir grąžinimas
Tinka bet kokiai trukmei; grąžinimas svečią pasiekia maždaug per 5–10 darbo dienų.
Jums kainuoja
Daroma prielaida, kad svečias rezervavimą patvirtina internetu atvykimo dieną. Stripe kainos Ispanijoje. Skaičiuojama tik jūsų naršyklėje.
Penkios taisyklės užstatui, kurį svečiai priima
- 01
Pasakykite prieš mokėjimą
Rezervacijos puslapyje ir patvirtinimo laiške parodykite sumą, kaip ji imama ir kada grąžinama.
- 02
Susiekite su realia rizika
Augintiniai, vakarėliai, vertingi baldai – pasakykite, ką užstatas dengia, ir laikykite sumą proporcingą.
- 03
Fotografuokite prieš ir po
Kambarių nuotraukos kiekvieno svečių pasikeitimo metu padaro bet kokią pretenziją aiškią – ir svečiui, ir jums.
- 04
Tikrinkite greitai
Apžiūrėkite būstą iškart po išvykimo ir kuo greičiau atlaisvinkite ar grąžinkite užstatą.
- 05
Įrašykite į sąlygas
Namų taisyklėse ir rezervavimo sąlygose turi būti parašyta, ką užstatas dengia ir kiek laiko jį laikote.
Costa Creative Lab svetainėje užstatas neprivalomas. Jei jį naudojate, svečias jį sumoka kartu su viešnage, o jis automatiškai grąžinamas po jūsų pasirinkto dienų skaičiaus – arba anksčiau, arba dalinai, jei yra žala. Kadangi jis nuskaičiuojamas, o ne rezervuojamas, Stripe pasilieka savo kortelės mokestį: apie 4,75 € nuo 300 € užstato su standartine EEE kortele. Kaip tai veikia.
Šaltiniai
- Airbnb — Security depositsdauguma šeimininkų užstato imti negali
- Airbnb — AirCover for hosts3 mln. JAV dolerių žalos apsauga, taikomos sąlygos
- Booking.com for Partners — Damage policy optionssavas užstatas arba Booking.com žalos politika
- Rental Scale-Up — Booking.com damage policypranešti per 14 dienų nuo išvykimo
- Stripe — Place a hold on a payment method7 dienos internetu; Visa prekybininko inicijuotas – apie 5 dienos
- Stripe — Refund and cancel paymentsatšaukimas nemokamas; grąžinimai per 5–10 darbo dienų
- Stripe — Fees for refunded paymentspradinis mokestis negrąžinamas
Bendroji informacija, ne teisinė konsultacija. Taisyklės ir mokesčiai patikrinti 2026 m. rugsėjo 28 d. · Atnaujinta
