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Comece pelo básico — faltam peças essenciais ao processo de reserva.
Preço e pagamento: onde se ganham ou perdem reservas
Dois dos dez pontos não são opcionais na UE.
O preço total, incluindo todos os impostos e encargos adicionais, tem de aparecer desde o início do processo de reserva. E os pagamentos com cartão de clientes europeus exigem autenticação forte do cliente — na prática, 3D Secure — caso contrário o banco do hóspede pode recusá-los. Um processo de reserva que mostra 90 € por noite e acrescenta 240 € de extras no último passo viola a primeira regra; um formulário de pagamento caseiro sem 3D Secure arrisca a segunda.
Perde a reserva
- Só o preço por noite, extras no fim.
- Transferência bancária para a conta de um desconhecido.
- Disponibilidade «sob consulta», sem calendário.
Ganha a reserva
- Um único total, com todas as linhas visíveis antes de pagar.
- Pagamento com cartão e 3D Secure, diretamente para o proprietário.
- Só é possível selecionar noites livres.
Confiança: regras, páginas legais e uma pessoa real
Quem paga diretamente a um anfitrião procura provas.
- 01
Regras antes de pagar
Cancelamento, caução, horários e animais numa só página, com link a partir do passo de reserva.
- 02
Quem é
Um aviso legal e uma política de privacidade no idioma do hóspede. Em Espanha, a LSSI exige o seu nome, NIF, morada e e-mail.
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Uma pessoa real
Um endereço de e-mail ou WhatsApp a que alguém responde — e uma foto do anfitrião, se se sentir à vontade com isso.
Velocidade, fotos e idiomas
O que o Google mede e o que os hóspedes notam.
Os Core Web Vitals da Google usam visitas reais: uma página passa quando 75 % dos carregamentos cumprem os três limiares — conteúdo principal em 2,5 s, interação em 200 ms e deslocação do layout de 0,1 ou menos. As fotos costumam ser a parte mais pesada, por isso comprima-as, dê-lhes nomes de ficheiro descritivos (terrace-sea-view.webp, e não IMG00023.jpg) e escreva um texto alternativo que as descreva. Se tiver vários idiomas, dê a cada um a sua própria página e ligue-as com hreflang.
Como um site da Costa Creative Lab cumpre estes pontos
Todos os sites da Costa Creative Lab funcionam no seu próprio domínio, mostram preços em tempo real com pagamento para a sua própria conta Stripe através do Stripe Checkout (que trata do 3D Secure), sincronizam o calendário com o Airbnb e o Booking.com, mostram as suas regras antes do pagamento, criam as suas páginas legais a partir dos seus dados, incluem check-in online para o SES.Hospedajes e estão disponíveis em inglês e espanhol. Veja como funciona.
Fontes
- web.dev — Web VitalsLCP 2,5 s, INP 200 ms, CLS 0,1 no percentil 75
- Your Europe — Pricing and paymentspreço total desde o início da reserva
- Stripe — Strong Customer Authentication3D Secure para pagamentos com cartões do EEE
- BOE — Ley 34/2002 (LSSI)art. 10: nome, NIF, morada, e-mail
- Google Search Central — Image SEOtexto alternativo e nomes de ficheiro descritivos
- Google Search Central — Localized versionshreflang para as versões de idioma
Informação geral, não constitui aconselhamento jurídico. Regras verificadas a 28 de setembro de 2026. · Atualizado
