SES.Hospedajes pas à pas : comment enregistrer vos voyageurs en Espagne

SES.Hospedajes est la plateforme en ligne du ministère de l’Intérieur espagnol pour le registre des voyageurs (parte de viajeros). Elle repose sur le décret royal 933/2021 et fonctionne depuis le 2 décembre 2024. Elle a remplacé les anciens registres papier et concerne aussi bien les hôtels que les campings et les logements de vacances.

1. 01

   Qui

   Tout hôte en Espagne, professionnel ou non. Airbnb et Booking.com ne transmettent pas les données de vos voyageurs à votre place : l’obligation vous incombe, à vous ou à votre gestionnaire.

2. 02

   Quoi

   L’identité, les coordonnées et les informations de paiement de chaque voyageur, ainsi que les dates du séjour. Toute personne de 14 ans ou plus signe ; les données des enfants plus jeunes sont fournies par l’adulte qui les accompagne.

3. 03

   Quand

   Immédiatement, et en tout cas dans les 24 heures. Le décret compte à partir de la réservation (ou de son annulation) et du début du séjour.

En pratique, la tâche qui compte chaque semaine est le registre des voyageurs dans les 24 heures suivant l’arrivée. Le fait de devoir aussi déclarer la réservation elle-même dépend de la façon dont elle a été faite — en cas de doute, vérifiez-le dans SES.Hospedajes ou auprès de votre gestor.

1. Étape 1

   Rendez-vous sur hospedajes.ses.mir.es et connectez-vous avec un certificat numérique (FNMT), un DNIe ou Cl@ve.

2. Étape 2

   Enregistrez-vous comme hôte (arrendador) : NIF, nom, adresse fiscale et coordonnées. Vérifiez deux fois le NIF — une faute de frappe bloque toute la suite.

3. Étape 3

   Ajoutez chaque logement (establecimiento) : adresse, type d’hébergement et numéro de licence touristique.

4. Étape 4

   Conservez les codes et identifiants que le système vous attribue pour chaque logement. Votre logiciel d’enregistrement ou votre site en a besoin pour préparer les fichiers.

Le compte à rebours commence à l’arrivée du voyageur, pas quand vous y pensez. Des données transmises en retard, incomplètes ou erronées constituent une infraction légère ; ne pas tenir le registre ou ne pas transmettre les données du tout est une infraction grave.

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   Formulaire web

   Saisissez chaque voyageur à la main dans SES.Hospedajes. Convient pour un logement et quelques séjours par mois.

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   Fichier XML

   Téléversez un fichier contenant un ou plusieurs voyageurs à la fois. De nombreux outils d’enregistrement et sites le génèrent pour vous.

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   Service web

   Un logiciel transmet les données automatiquement avec vos identifiants. Courant chez les gestionnaires qui ont de nombreux logements.

Avec un site Costa Creative Lab, les voyageurs remplissent le formulaire d’enregistrement en ligne avant leur arrivée : le lien figure dans la confirmation de réservation, avec des rappels 7 et 2 jours avant l’arrivée. Vous recevez un PDF signé et, une fois votre code SES configuré, un fichier XML prêt à téléverser — ainsi que des rappels 48 heures avant l’arrivée et le matin de l’arrivée. Le site ne conserve aucune copie des données des voyageurs. Voir comment ça marche.

À ne pas confondre avec le numéro d’enregistrement des locations de courte durée (Registro Único de Arrendamientos, RD 1312/2024). En mai 2026, la Cour suprême espagnole a annulé une grande partie de ce décret ; cet arrêt ne change rien à l’enregistrement des voyageurs prévu par le RD 933/2021.

Les infractions légères — données transmises en retard, incomplètes ou erronées — sont punies d’une amende de 100–600 €.